Política de Privacidade e Segurança
Bem-vindo à Trip Pechincha, operado por Trip Pechincha Turismo LTDA. Para começarmos, antes de contar para você sobre os tipos de dados que coletamos, o que fazemos com eles, com quem compartilhamos e os seus direitos com relação a eles.
Aqui vão algumas informações importantes:
ENCARREGAO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
É a pessoa responsável na empresa pelo tema de privacidade e proteção de dados e por responder suas dúvidas e solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
É o órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
controlador
É quem decide como os dados pessoais serão tratados (neste caso, a TRIP PECHINCHA TURISMO LTDA).
DADOS SENSÍVEIS
É um tipo de informação sobre características muito específicas de uma pessoa, como: etnia, orientação sexual, opiniões políticas, crenças religiosas, filiação sindical, dados biométricos ou de saúde, etc
Lei Geral de proteção de dados
Também conhecida como LGPD, é a lei brasileira que define o que pode ou não ser feito com os dados pessoais, bem como os direitos de seus titulares.
dados pessoais
É qualquer informação que permita identificar ou ser associada a uma pessoa (por exemplo: nome, endereço, telefone, e-mail, número de documentos, endereço IP, dados bancários, entre outros).
titular de dados
É o dono dos dados pessoais, ou seja, a pessoa a quem esses dados se referem (neste caso, você).
tratamento de dados
É qualquer atividade envolvendo dados pessoais, desde a coleta, passando pelo uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, transferência, até a sua eliminação.
BEM VIAJANTES,
ATÉ AQUI TUDO BEM?
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo(a) sobre como coletamos, utilizamos, protegemos e, em certas circunstâncias, compartilhamos suas informações pessoais. Entendemos a importância de proteger seus dados pessoais e adotamos práticas rigorosas para garantir a segurança e a confidencialidade das informações que você nos confia.
Nosso compromisso é ser transparente sobre as práticas de dados que adotamos, para que você possa tomar decisões informadas sobre o uso do nosso site. Por favor, dedique um momento para ler e entender nossa política.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
Para proteger a sua privacidade, limitamos o tratamento de dados pessoais ao mínimo necessário para cumprir o propósito para o qual eles foram coletados.
PODEM SER COLETADOS: telefone, e-mail, dados de saúde, Nome completo, RG, CPF, estado civil, profissão, gênero, nacionalidade, data de nascimento e passaporte.
*Às vezes precisamos coletar dados pessoais de crianças (pessoas com até 12 anos de idade). E a LGPD exige um cuidado especial nessas situações. Por isso, para fundamentar o tratamento de dados de criança, poderemos utilizar a base legal do consentimento dos pais ou responsáveis legais ou as demais bases legais previstas na LGPD, desde que observado o melhor interesse da criança.
COMO FUNCIONA O ACESSO AOS SEUS DADOS?
Você nos fornece, seja por meio dos nossos canais de atendimento, redes sociais ou no site:
Isso acontece quando você faz seu cadastro em nosso site ou compra uma passagem conosco.
USO DE DADOS PESSOAIS
Respeitamos a sua privacidade e a LGPD.
Por isso, é nosso compromisso realizar o tratamento de dados pessoais sempre com seu conhecimento, apenas quando e se for necessário, somente pelo tempo que for preciso e unicamente para atender às finalidades previamente informadas e para as quais os dados foram originalmente coletados, ou para cumprir alguma exigência legal.
Isto é, para fornecer o servico contratado como emissão de passagens aéreas, cotação ou atendimento personalizado, por exemplo, precisamos de alguns dados para realizar as operações.
Inclusive, pode ser que a gente entre em contato com você para saber mais detalhes da sua experiência com a Trip Pechincha.
Fazer ofertas segmentadas e personalizadas de produtos, serviços e conteúdos por e-mail ou whatsapp (quando for aceito pelo cliente)
E por fim, evitar fraudes, proteger nosso negócio e zelar pela sua segurança e de todos.
OS DADOS SERÃO COMPARTILHADOS?
Seus dados SOMENTE serão compartilhados com Autoridades policiais, governamentais, reguladoras, judiciais ou outras autoridades públicas quando formos obrigados ou autorizados pelas leis aplicáveis.
PROTEÇÃO E ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Guardamos seus dados pessoais até que a finalidade para a qual eles foram coletados seja atendida, ou então pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, decisões judiciais ou extrajudiciais e resguardar nossos direitos. E, assim como suas malas ficam guardadas com todo o cuidado no bagageiro da aeronave, seus dados pessoais são armazenados em nossos bancos de dados ou em provedores de serviços, protegidos por rígidos controles de acesso à informação.
Utilizamos as melhores práticas de mercado em segurança para guardar, proteger e criptografar seus dados, tais como SSL (Secure Socket Layer).
Ao acessar e usar nosso site, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, pedimos que não utilize nosso site. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações coletadas através do nosso site e de qualquer serviço associado, vendas, marketing ou eventos.
Esta Política de Privacidade é atualizada periodicamente para refletir quaisquer mudanças nas nossas práticas ou nos requisitos legais. Encorajamos você a revisar periodicamente esta página para as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à sua privacidade e aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco através dos canais fornecidos na seção de Contato deste site.